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Política de Reservas

 Condiciones:

  • Los precios incluyen IVA
  • Casa completa fin de semana: reserva mínima 2 noches.
  • Puentes: reserva mínima 3 noches, salvo puente de Diciembre que la reserva mínima es de 4 noches.
  • Semana Santa: reserva mínima 4 noches.
  • Navidad: reserva mínima 4 noches.
  • Cuna gratuita (consultar disponibilidad).
  • Cama supletoria (cama abatible de 80 cm x 180 cm): 15 € para niños menores de 12 años y 20 € para mayores de 12 años (consultar disponibilidad).
  • No se admiten mascotas.
  • Hora de entrada a partir de las 14.00. Hora de salida hasta las 12.00 .
  • Temporada de piscina: del 1 de junio al 15 de septiembre.
  • No se admiten mascotas.

 

Procedimiento de reserva:

La reserva por habitaciones se realizará mediante sistema directo (en el link RESERVA YA), teléfono o correo electrónico. En este último caso el establecimiento confirmará la disponibilidad para las fechas solicitadas en el menor tiempo posible.

El proceso de reserva de casa completa o por plantas no es posible realizarlo online, sólo por teléfono o correo electrónico.

En el caso de reserva de casa completa o por plantas, para confirmar la reserva tendrá que realizar una transferencia en un plazo máximo de 2 días por una parte del importe total de la estancia. Una vez recibida la transferencia, nos pondremos en contacto con usted para confirmarle su reserva. En caso de no cumplir el requisito de transferencia desaparece la pre-reserva y las plazas reservadas se liberan quedando disponibles para nuevos clientes.

El importe restante de la estancia se pagará en efectivo o con tarjeta el mismo día de la llegada en el momento de la entrega de llaves o mediante transferencia bancaria realizada con al menos 3 días de antelación al día de llegada.

En todo momento el cliente podrá desistir de los servicios contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado según los siguientes criterios, salvo que se le haya comunicado expresamente por escrito otras condiciones más restrictivas y que serán las que prevalezcan en caso de cancelación: 100% si la anulación se realiza antes de 7 días; 50% si la anulación se hace entre 4 y 7 días y 0% cuando lo haga con 3 o menos días de antelación.

El establecimiento se reserva el derecho a solicitar fianza (adicional al importe de la estancia).

El número de personas que pueden estar en el alojamiento es el comunicado previamente, aunque la capacidad sea mayor. Las instalaciones son de uso exclusivo de los clientes alojados.

Se expulsará, sin devolución de importe, a aquellos huéspedes que ocasionen desperfectos malintencionados en las instalaciones, escándalo o bullicios, especialmente ante quejas de otros huéspedes o vecinos del alojamiento.

No está permitido fumar en el interior de la casa.